La información la dio a conocer Marcell Almánzar, gerente de Mercadeo de Gtech, empresa líder en tecnología y servicios para el segmento de juegos de azar, que junto a Loto Real participó en el Caribbean Gaming Show, la feria de casinos que se realizó recientemente en el Puerto Sans Soucí.
En su stand dentro del recinto ferial, donde Gtech exhibió su amplio portafolio tecnológico y de servicios, Almánzar expresó que con Loto Real, con quien tienen un contrato que se extiende por 20 años, o sea, hasta el 2028, consiguieron el éxito esperado, ya que la empresa ha gozado de un sostenido crecimiento que le permite en la actualidad estar presente en las 32 provincias del país.
"Dentro de los logros que hemos tenido aquí con Loto Real es la gran expansión de terminales, que aunque iniciamos con una base más o menos pequeña, ya hemos duplicado la base de terminales en el país y con tendencia a seguir creciendo en los próximos años", manifestó el ejecutivo.
En este año y medio de trabajo con Loto Real se aplicó la tecnología de Gtech para las jugadas, y según afirma el ejecutivo, no ha existido contratiempo alguno con su funcionamiento.
"Lo que sí ha existido es una gran ventaja y un buen servicio con los clientes actuales con los puntos de venta, ofreciéndoles el servicio GPRS, que es totalmente inalámbrico. La terminal nuestra se coloca en el punto de venta y se puede utilizar de inmediato, no requiere línea fija ni ninguna intervención en el punto de venta, o sea es bastante limpio", señaló Almánzar.
El ejecutivo explicó que cuando un cliente llama para poder expender Loto Real, pasa luego a llenar el formulario de solicitud, y cuando este proceso está listo la instalación no tarda ni 15 minutos, ya que se trata básicamente de acomodar la terminal en el lugar en el que va a estar.
"El sistema de nosotros es muy amigable para el usuario, las pantallas son táctiles y nosotros proveemos el entrenamiento al operador, que puede durar hasta una media hora, y en el mismo se le explica cómo se vende una jugada y cuáles son los diferentes juegos disponibles en línea, además de cómo cerrar su caja y cómo es la comunicación entre ellos y nosotros. Además, es un software totalmente en español, adaptado a República Dominicana", informó el entrevistado.
De acuerdo con Almánzar, en la actualidad Loto Real tiene 12 juegos en total, ya que expenden el sorteo de la Lotería Nacional dentro de sus tres modalidades (la quiniela, el pale y la tripleta); y así mismo sus propios sorteos de Quiniela Real, Palé Real y el Súper Pale Real, los que se diferencian de los demás en que son los únicos que seleccionan las jugadas ganadoras en horas de la tarde, específicamente a la 1:55 p.m., o sea, que la persona puede jugar antes de esa hora y puede cobrar ese mismo día en la tarde.
"Dentro de los productos que nos diferencian de la competencia, tenemos el Súper Lotto Real, un juego de loto con el acumulado más grande del país, debido a que es internacional, como las ventas son dentro de la región del Caribe, obviamente el juego puede ofrecer un acumulado que no se puede superar aquí", explicó el ejecutivo, añadiendo de inmediato: "En este año y medio hemos tenido dos ganadores de Loto Real, ambos de la capital, y uno del Súper Lotto Real, el cual tuvimos en la isla Saint Marteen".
"Loto Real tiene la gran ventaja de tener lo último de Gtech en el mercado, una tecnología rápida", señaló Almánzar, que de inmediato explicó que esta empresa ofrece sistemas de transacciones seguros, que garantizan a sus socios comerciales una operación responsable, transparente y confiable.
Entre los cambios realizados en la empresa recientemente está el nombramiento de Álvaro Rivas como nuevo gerente general de República Dominicana, sustituyendo a Luis Marrero, quien fue nombrado en otra área de América Latina
y El Caribe, atendiendo al realineamiento geográfico de Gtech que corresponde a mejorar su estrategia de "Primero el Cliente", y para hacer crecer las ventas de los agentes de ventas estables.
Gtech cuenta con más de 25 años de experiencia en el mercado internacional proporcionando tecnología innovadora y de contendido creativo, está comprometida con la prestación de un servicio superior a sus clientes, y esto es precisamente lo que les ha permitido asegurar el éxito en el mercado dominicano y en toda la región del Caribe de Loto Real.
Loto Real acompañó a Gtech en el módulo del Caribbean Gaming Show, una feria de casinos, lotería en línea y proveedores de juegos de lotería y de azar que se organizó para que interesados de diversos países del mundo conocieran diversos proveedores de estos servicios. En el stand de Gtech, además de conocer los productos que ofrece Loto Real,
los clientes tuvieron la oportunidad de adquirir y solicitar servicios, además de hacer jugadas y participar en la rifa alterna de un Ipad.