Eddy Alcántara destaca logros y retos en la defensa del consumidor
SANTO DOMINGO. – El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) celebró este martes sus 17 años de existencia con una misa de acción de gracias en la Catedral Primada de América, encabezada por su director ejecutivo, Eddy Alcántara, y acompañada por colaboradores y figuras del ámbito institucional.
Durante la ceremonia, Alcántara aprovechó para hacer un recuento de los avances logrados por la entidad y para reafirmar el compromiso con la defensa de los derechos de las personas consumidoras. “Este aniversario es más que una celebración; es una oportunidad para agradecer los logros y renovar nuestra responsabilidad de velar por los intereses del pueblo dominicano en materia de consumo”, expresó el funcionario.
Entre los principales resultados alcanzados en los últimos años, Alcántara destacó el retiro oportuno de productos peligrosos del mercado, la resolución de miles de conflictos entre consumidores y proveedores, así como la ejecución de programas de conciliación y vigilancia comercial. También resaltó el impulso de campañas educativas, la fiscalización de la publicidad engañosa y la firma de convenios con otras instituciones públicas y privadas para fortalecer la protección al consumidor.
En la misa, oficiada por el sacerdote David Alexander Soriano, se reconoció el impacto de Pro Consumidor en la sociedad dominicana, especialmente bajo la actual gestión. El religioso valoró el trabajo realizado en favor de los derechos ciudadanos en el consumo de bienes y servicios.
A la actividad asistieron destacadas personalidades, entre ellas Modesto Guzmán, titular de la Dirección General de Desarrollo de la Comunidad (DGDC); Maritza López Ortiz, presidenta administradora del Instituto de Desarrollo y Crédito Cooperativo (IDECOOP); y la diputada ante el Parlamento Centroamericano (PARLACEN), Michell Ortiz López, además de funcionarios, empleados de la institución y representantes de distintos sectores.
Como parte de la agenda conmemorativa, Alcántara anunció que entre el 30 de septiembre y el 3 de octubre, República Dominicana será sede del encuentro global de la International Consumer Protection and Enforcement Network (ICPEN), una red internacional que agrupa a las principales agencias de protección al consumidor del mundo y cuya presidencia ostenta actualmente el propio Alcántara.
Pro Consumidor fue creado mediante la Ley 358-05 y comenzó a operar formalmente el 9 de septiembre de 2008. Desde entonces, se ha consolidado como el ente rector en la defensa de los derechos de los consumidores en el país, con una labor constante de vigilancia, educación y acompañamiento a los ciudadanos en sus relaciones de consumo.