Proceso busca garantizar devolución a herederos legítimos. Trabajan propuestas para simplificar los trámites
SANTO DOMINGO.-.– La Asociación de Bancos Múltiples de la República Dominicana (ABA) destacó este martes la importancia del proceso que siguen las entidades financieras para devolver los fondos de cuentas pertenecientes a personas fallecidas, un procedimiento que busca proteger el patrimonio del cliente y garantizar que los recursos lleguen únicamente a sus legítimos herederos.
Durante un encuentro con editores económicos, Junil Fermín, directora Legal de la ABA, reveló que actualmente existen 123.555 cuentas de titulares fallecidos, equivalentes al 1,31 % del total de cuentas activas en la banca múltiple. Los fondos asociados a estas cuentas suman 9.593 millones de pesos, apenas un 0,36 % del total de captaciones del sector.
Fermín explicó que los recursos permanecen disponibles sin fecha de vencimiento y pueden ser reclamados en cualquier momento, siempre que los herederos cumplan con las normativas legales y tributarias vigentes.
Al conocer el fallecimiento de un titular, la cuenta se clasifica como restringida y no se le aplican cargos ni comisiones, aunque esto representa un desafío adicional para los bancos en términos de seguridad y prevención de fraudes.
Retos y causas de retrasos en las devoluciones bancarias
Según Fermín, los principales obstáculos para la devolución de estos fondos son los conflictos entre herederos, la falta de reconocimiento legal de algunas personas que buscan reclamar y el costo y complejidad del proceso, que desincentivan a los familiares cuando consideran que el monto en la cuenta no justifica el esfuerzo.
Asimismo, señaló que los trámites deben realizarse de manera individual en cada entidad financiera donde el fallecido tuviera productos, lo que alarga los tiempos.
“Para las entidades financieras, estos fondos implican un mayor esfuerzo en materia de seguridad bancaria, debido al riesgo de intentos de fraude”, apuntó la directora Legal, quien agregó que los desistimientos por parte de herederos son frecuentes en cuentas con montos bajos.
Propuestas buscan facilitar acceso de herederos a los recursos
Con el objetivo de agilizar el proceso y aliviar la carga para los herederos, la ABA trabaja en varias iniciativas que serán presentadas a las instituciones competentes.
Entre estas figuran la unificación de documentación como la certificación de productos bancarios y el acta de notoriedad; la creación de un único acta inextensa de estado civil que recopile la información del fallecido y sus familiares; y el establecimiento de un tratamiento especial para cuentas de bajo monto, en beneficio de clientes de escasos recursos.
“En la ABA entendemos que la muerte de un ser querido es una situación triste y difícil, por lo que reafirmamos nuestro compromiso de resguardar los recursos de los depositantes, incluso tras su fallecimiento, y facilitar a los herederos legales el acceso seguro, transparente y conforme a la ley”, enfatizó Fermín.
En el encuentro participaron además Manuel González, director Técnico; Pamela Castillo, directora de Comunicación y Marketing; Lidia Ureña, gerente senior de Regulación; y Susana Flete, gerente de Prensa y Relaciones Públicas del gremio bancario.
