Empresa dominicana alcanza estándares globales en calidad, TI y segurida.
Santo Domingo, República Dominicana. La empresa dominicana iQtek ha logrado un hito significativo al obtener simultáneamente tres certificaciones internacionales de gran prestigio: ISO 9001:2015, ISO/IEC 20000-1:2018 e ISO/IEC 27001:2022. Este logro destaca su compromiso con la calidad, la eficiencia en la gestión de servicios de TI y la seguridad de la información.
La entrega oficial de las certificaciones fue realizada por Gerardo Tejera, representante del Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica (INTECO), quien elogió el esfuerzo y dedicación del equipo de iQtek. Durante la ceremonia, Tejera resaltó que la empresa alcanzó esta triple certificación en su Sistema de Gestión Integrado sin registrar no conformidades, lo que demuestra un alto nivel de cumplimiento y eficiencia en sus procesos internos.
Roberto Rodríguez, CEO de iQtek, expresó su orgullo por este logro, destacando el trabajo del equipo liderado por Deiby Lozada, director de Gestión Estratégica de Calidad. Rodríguez afirmó que este reconocimiento no solo valida la calidad y eficiencia de iQtek, sino que también refuerza su compromiso con la excelencia en todos sus servicios.
Por su parte, Lozada manifestó su confianza en el compromiso y profesionalismo de todos los involucrados, resaltando que la pasión y determinación del equipo fueron clave para alcanzar este objetivo. El respaldo total de los altos ejecutivos y del personal fue fundamental en el proceso de certificación.
En el acto de entrega de las certificaciones participaron, además, Magín Ferreiro, VP Senior de Líneas de Negocio e Innovación; Bartolomé Soriano, VP de Operaciones; y parte del equipo que apoyó el proceso de certificación.
Detalles de las Certificaciones ISO
- ISO 9001:2015 (Gestión de la Calidad): Esta norma establece los criterios para un sistema de gestión de calidad, enfocándose en la mejora continua y la satisfacción del cliente. La certificación demuestra que iQtek ha implementado procesos eficientes que garantizan productos y servicios de alta calidad.
- ISO/IEC 20000-1:2018 (Gestión de Servicios de TI): Esta norma se centra en la gestión eficaz de los servicios de tecnología de la información. La certificación indica que iQtek ha adoptado las mejores prácticas para asegurar la entrega eficiente y efectiva de servicios de TI, alineando sus procesos con los estándares internacionales.
- ISO/IEC 27001:2022 (Seguridad de la Información): Esta norma proporciona un marco para la gestión de la seguridad de la información, asegurando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. La certificación refleja el compromiso de iQtek con la protección de la información sensible de sus clientes y de la empresa.
Reconocimientos adicionales
Además de estas certificaciones, iQtek ha sido galardonada con el Premio Nacional a la Calidad del Sector Privado en la categoría Gran Empresa de Servicios (Plata), otorgado por la Asociación Nacional de Empresas e Industrias Herrera (ANEIH). Este reconocimiento destaca el compromiso de la empresa con la excelencia, la innovación y la eficiencia en el ámbito de servicios tecnológicos.
Asimismo, iQtek ha sido reconocida como “Caribbean Partner of the Year 2024” por Cisco, líder global en soluciones de redes y telecomunicaciones, lo que refuerza su posición como socio estratégico en la región.
Acerca de iQtek
iQtek es una empresa consultora de tecnología dedicada a ayudar a las organizaciones en su evolución digital, transformando su experiencia del cliente, optimizando el procesamiento de datos y fortaleciendo su postura de ciberseguridad. Con presencia en más de 15 países, incluyendo República Dominicana, Puerto Rico, Jamaica, Guatemala, El Salvador, Trinidad y Tobago, Panamá, Honduras, México y Estados Unidos, iQtek ofrece soluciones tecnológicas innovadoras y adaptadas a las necesidades de sus clientes.
Con más de 21 certificaciones, más de 24 premios y 26 partners estratégicos, iQtek se posiciona como un referente en la industria tecnológica, comprometida con la excelencia y la innovación constante.
La obtención de estas certificaciones ISO refuerza el compromiso de iQtek con la calidad, la eficiencia y la seguridad, consolidando su liderazgo en el sector tecnológico y su proyección hacia un futuro de innovación y excelencia.
