Empresa culpa a señal deficiente desde Puerto Rico
Santo Domingo. La empresa de marketing y producción de eventos deportivos Adcio Media pidió disculpas públicas tras los problemas registrados en la transmisión del partido entre Licey y Águilas Cibaeñas en la Serie Titanes del Caribe. Según la empresa, las fallas se debieron a la deficiente señal enviada desde Puerto Rico por una empresa contratada por Latin Events.
Virgilio Rojo, directivo de Adcio Media, expresó su pesar por las dificultades técnicas que afectaron a miles de fanáticos. “Nos hemos caracterizado por mantener un producto de calidad. Sin embargo, el sábado enfrentamos problemas significativos con la señal desde Puerto Rico, que permaneció congelada durante casi todo el partido”, explicó Rojo en una nota de prensa.
Problemas técnicos insalvables
El partido, que fue transmitido inicialmente por el Canal 15 de Medios Telemicro, presentó fallas constantes que afectaron la experiencia de los televidentes. Pese a los esfuerzos realizados para garantizar una mejor calidad en el segundo encuentro, la empresa no logró obtener respuesta de la productora responsable en Puerto Rico ni de Latin Events, quienes tenían el control de la señal matriz.
“Desde el sábado nos comunicamos con Félix Cabrera, de Latin Events, y con la empresa encargada de la señal para exigir mejoras. A pesar de nuestras solicitudes, no recibimos un link con mayor calidad para la transmisión del domingo”, señaló Rojo.
Decisión de cancelar la transmisión
Ante la imposibilidad de garantizar un estándar adecuado para los espectadores, Adcio Media decidió no transmitir el segundo partido, una medida que, según Rojo, fue tomada con el objetivo de preservar la calidad de sus producciones y la confianza del público.
“Reiteramos nuestras disculpas a la fanaticada y al pueblo dominicano. Entendemos la importancia de este evento para todos, pero no podíamos exponer a nuestra audiencia a una transmisión de tan baja calidad”, subrayó el directivo.
Compromiso con la calidad
Adcio Media, reconocida por su experiencia en la producción y transmisión de eventos deportivos, aseguró que continuará trabajando para evitar situaciones similares en el futuro. “Nos hemos destacado por ofrecer un producto de alta calidad, y seguiremos esforzándonos para cumplir con las expectativas de nuestros espectadores”, concluyó Rojo.
