Alcántara dijo que combate engaños para proteger a los compradores
Santo Domingo.- El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, declaró hoy que esa institución trabaja para que los consumodores compren sin miedos en el “Viernes Negro” o “Black Friday.”
Dijo que la institución ha redoblado esfuerzos para garantizar que los dominicanos compren con total seguridad durante el "Viernes Negro".
Alcántara aseguró que ningún comerciante podrá burlar la confianza de los consumidores durante esta temporada de descuentos masivos.
Operativo preventivo asegura ofertas reales y sin engaños
Con el fin de prevenir fraudes y publicidad engañosa, Pro Consumidor ha intensificado sus operativos en todo el país.
Desde el inicio de noviembre, los inspectores de la institución han verificado detalladamente los productos de mayor demanda, como electrodomésticos, muebles y ropa, para evitar que los comerciantes recurran a tácticas fraudulentas.
Alcántara aseguró que estos operativos buscan garantizar que las ofertas sean legítimas y que los consumidores no caigan en estafas.
Medidas innovadoras reducen las denuncias de fraude
El trabajo de Pro Consumidor ha tenido un impacto notable en la reducción de denuncias por fraudes y publicidad engañosa, indica Alcantara. Las medidas implementadas han logrado una disminución significativa en los reclamos de los consumidores.
Según Alcántara, los inspectores, promotores de buenas prácticas y personal de la entidad están trabajando incansablemente en varias provincias, asegurando que las ofertas sean transparentes y reales. La protección al consumidor es ahora más fuerte que nunca, sostuvo
Sector comercio y el libro de reclamaciones
A través de una reunión clave con los representantes del sector comercio, se acordó la apertura obligatoria del Libro de Reclamaciones, una herramienta fundamental para resolver disputas entre consumidores y proveedores.
Dicha medida facilita la resolución rápida y efectiva de conflictos, garantizando que los derechos de los consumidores sean respetados y que sus quejas sean atendidas de manera oportuna.
De manaera que con estas medidas, Pro Consumidor reafirma su compromiso de proteger los intereses de los consumidores, permitiendo que aprovechen el "Viernes Negro" sin temor a ser engañados.
