El país impulsa su crecimiento a través del Nearshoring y aumenta la oferta laboral en el sector de servicios.
SANTO DOMINGO.- República Dominicana ha consolidado su rol como un centro clave para la inversión extranjera directa (IED), especialmente en el área de servicios tercerizados (BPO), atrayendo a empresas internacionales que buscan expandir sus operaciones en la región. En el primer semestre de 2024, el país superó los US$2,300 millones en IED, con expectativas de alcanzar los US$4,500 millones para finales de año.
El país se ha posicionado como el segundo receptor de IED en la región, solo superado por México. Este crecimiento está impulsado por sectores como el de Nearshoring, que ha captado la atención de inversionistas debido a la ubicación estratégica del país, su fuerza laboral capacitada y la oferta de servicios de alta calidad, particularmente en inglés.
Pedro Cuba, Vicepresidente de Nearshore Operations en Broadway Support Services (BSS), destacó el papel fundamental de la inversión en formación profesional para cerrar las brechas entre la oferta laboral y la demanda de puestos especializados. BSS, empresa del sector de servicios tercerizados, ha contribuido a este desarrollo con la creación de miles de empleos en áreas como atención al cliente, ventas y soporte técnico.
En respuesta a la creciente demanda de talento, BSS anunció la disponibilidad de 305 vacantes en posiciones operativas y gerenciales, lo que refuerza el papel de República Dominicana como un hub estratégico en el sector de servicios en la región.
Detalles de las vacantes:
Gerente de Servicio al Cliente
Responsable de la gestión de equipos en el sector de productos o servicios financieros. Se requiere experiencia en liderazgo, habilidades de análisis y excelente dominio del inglés. Rango salarial: RD$100,000-RD$120,000.
Agente de Servicio al Cliente
Atención a clientes mediante software CRM. Requisitos: diploma de secundaria, experiencia previa y habilidades en inglés. Pago: RD$275 por hora, con incentivos.
Ejecutivo de Ventas
Consultoría para clientes en programas de alivio de deuda. Requisitos: habilidades en inglés y certificado IAPDA. Pago: RD$250 por hora, más comisiones.
Para aplicar, los interesados pueden enviar su CV a [email protected] o visitar las oficinas de BSS en Santo Domingo.
