El riesgo cibernético lidera las preocupaciones empresariales, pero no detiene la apuesta por la tecnología emergente
La última encuesta de PwC Interamericas revela que los riesgos cibernéticos son la mayor preocupación para el 48% de los líderes empresariales en áreas de riesgo, tecnología, finanzas, operaciones y auditoría. Esta preocupación supera a la de los riesgos inflacionarios (40%) y otros riesgos tecnológicos (43%).
A pesar de esos temores, la inversión en tecnología sigue siendo robusta, con las empresas adoptando medidas proactivas para mitigar los riesgos asociados.
Principales oportunidades y amenazas
La transición a nuevas fuentes de energía se destaca como la mayor oportunidad disruptiva externa, según el 43% de los encuestados. Por otro lado, la interrupción de la cadena de suministro se considera el principal riesgo externo, citado por el 45%, seguido de cerca por la entrada de nuevos competidores en industrias adyacentes (43%).
El rol de la tecnología en la gestión de riesgos
La encuesta subraya que, aunque la adopción de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial generativa, el aprendizaje automático, la automatización y la nube conlleva riesgos, estas tecnologías también juegan un papel crucial en la transformación y resiliencia organizacional. Las empresas están enfocadas en gestionar estos riesgos para respaldar el crecimiento y controlar los costos.
Declaraciones de expertos
Bismark Rodríguez, Socio de Riesgos en PwC Interamericas, explica: “La magnitud del cambio tecnológico ha limitado el apetito por riesgos desmesurados. Las organizaciones están evaluando cuidadosamente las tecnologías emergentes para adaptarse y defender su valor”.
Leonidas Rey, Director de Riesgo y Asesoría Financiera de PwC Interamericas, añade: “Es crucial ser proactivos en la mitigación de riesgos tecnológicos. Los líderes deben alinearse con los equipos de tecnología y priorizar la ciberseguridad para evitar que las amenazas se conviertan en realidades”.
Motivadores para la revisión de riesgos
El principal motivador para que las organizaciones revisen su panorama de riesgos es la ocurrencia de eventos desencadenantes, como cambios en la alta dirección o eventos geopolíticos, según el 68% de los encuestados. Este porcentaje supera al de las organizaciones que se preparan para invertir en tecnología (58%) o para reuniones clave de gobernanza (58%).
Pioneros del riesgo
Un grupo de alto desempeño denominado “Pioneros del Riesgo”, que representa el 20% de los encuestados, está liderando la transformación de la gestión de riesgos en oportunidades de creación de valor. Estos pioneros destacan por su capacidad de mejorar la confianza del cliente (40%) y el cumplimiento regulatorio (53%), y por crear ventajas competitivas a través de una gestión de riesgos efectiva.
Desafíos en la implementación
Aunque muchas organizaciones aspiran a adoptar un enfoque de gestión de riesgos basado en tecnología, existe una brecha significativa en la capacidad y ejecución. Solo el 15% de las empresas han optimizado completamente sus procedimientos tecnológicos y de datos para la gestión de riesgos, y solo el 20% está explorando activamente estas oportunidades.
Sobre la encuesta
La Encuesta de Riesgos de PwC Interamericas esta basada en respuestas de líderes empresariales y de gestión de riesgos en Panamá, Costa Rica, República Dominicana, Guatemala, El Salvador, Nicaragua y Honduras. Proporciona una visión integral del estado y la dirección del riesgo en las organizaciones de la región.
Las respuestas reflejan una diversidad de sectores industriales y tamaños de organizaciones, destacando tanto los desafíos como las oportunidades en la gestión de riesgos empresariales.
