El ministro de la presidencia, Joel Santos, dice que utilizan Inteligencia Artificial.
SANTO DOMINGO – El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad (9-1-1) en la República Dominicana está experimentando un notable aumento en la demanda de servicios, atendiendo aproximadamente 4,000 emergencias diariamente. Así lo anunció el ministro de la Presidencia, Joel Santos Echavarría, quien destacó el papel fundamental que juega la tecnología, especialmente la inteligencia artificial, en el proceso de selección de unidades para asistir a estas situaciones críticas.
En un comunicado emitido el jueves, el ministro resaltó la importancia de mejorar constantemente el sistema de emergencias para garantizar una atención inmediata y eficiente a la población dominicana. La implementación de la inteligencia artificial ha permitido agilizar el proceso de asignación de recursos y mejorar la coordinación en la respuesta a las emergencias.
"Hoy día, el 9-1-1 no se considera simplemente un servicio ordinario, sino uno de los más valorados por nuestros ciudadanos. La demanda ha crecido y, como consecuencia, nuestras expectativas también deben adaptarse a esta realidad. Los ciudadanos ya no solo desean ser atendidos, sino que esperan un servicio cada vez más rápido y eficiente", enfatizó el ministro Santos Echavarría.
Esta incorporación de tecnología avanzada también se ha traducido en una mejora tangible en los servicios de atención médica de emergencia. Como parte del proceso de evolución y crecimiento, el 9-1-1 ha adquirido recientemente 150 ambulancias nuevas para fortalecer aún más la capacidad de respuesta ante situaciones de salud urgentes.
La iniciativa ha sido bien recibida por la población, que valora positivamente la rapidez y eficiencia con la que se gestionan las emergencias en el país. El compromiso del gobierno con la mejora continua del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad demuestra la importancia que se otorga a la protección y el bienestar de los ciudadanos.
Con la inteligencia artificial como aliada, se espera que el Sistema de Emergencias 9-1-1 continúe fortaleciendo su capacidad para responder a las necesidades de la población y seguir siendo un referente en materia de asistencia en situaciones críticas.
