<b>SANTIAGO.-El licenciado Ramón Ventura Camejo, quien es el ministro de
Administración Pública, manifestó que como parte de los esfuerzos que se
desarrollan para seguir mejorando los servicios públicos, esa institución
creará los Premios a la Calidad Provincial
y la Innovación Pública,
para rescatar la innovación que hace cada institución del Estado.</b>
Mientras que la gobernadora provincial, Aura Toribio, también aprovechó
la oportunidad para destacar que continuará apoyando esos esfuerzos
conjuntamente con el Ministerio de Administración Pública (MAP) y el camino
abrazado Presidente Danilo Medina, quien está muy interesado en que se siga
avanzando en ese proceso de institucionalización.
Ventura Camejo indicó que hay que premiar a las instituciones que trabajan
en la simplificación de las cosas para favorecer a los ciudadanos. Dijo que un
reforzamiento al Premio Nacional a la Calidad y Prácticas Promisorias, el cual entra en
su octava versión, según lo informó el periodista Luís Céspedes Peña.
Los dos funcionarios, al igualo que otros, hablaron en el Seminario
Compartiendo Buenas Prácticas: Encuentro de Escuelas e Institutos de
Administración Pública, con la cooperación de la Gobernación
Provincial de Santiago, donde se montó el evento, los días 21
y 22 de Noviembre.
En el acto también hablaron el
director del Instituto Nacional de Administración Pública (INAP), Oquendo
Medina, Manuel Quijano Torres, quien es el director del Instituto Nacional de
Administración Pública, de México, y quien pronunció una importantísima
conferencia, y la ministra de Educación, Ciencia y Tecnología, Ligia Amada
Melo.
Otros expositores son el rector de UTESA, Príamo Rodríguez Castillo,
pedro Silverio, de la Universidad Católica
Madre y Maestra, Marcos Villamán, Mariano Escoto e Idionis Pérez, del INFOTEP.
El ministro del MAP destacó el respaldo recibido por él en México, de
parte de Quijano Torres, asó como demás autoridades de su Universidad en
México, y de Rafael Rosell Aiquel, de la Universidad Central
de Chile, especialmente para el desarrollo de seminarios de Alta Gerencia para
altos directivos públicos. También para la preparación de la Ley de Salarios.
Dijo que, en el caso de los mexicanos, primero lo llevaron a Chiapas y
otros lugares, donde tuvo la oportunidad de compartir experiencias. De chile,
dijo también se trata de un país que hizo y continúa haciendo muchos aportes a
favor del mejoramiento de los servicios públicos dominicanos.
Destacó la importancia que tiene el proceso de capacitación y
profesionalización de los empleados públicos, que como dijo Manuel Quijano
Torres, no es que se tenga muchos títulos profesionales o técnicos, sino que la
administración pública lo que busca es profesionalizar al servidor público en
el desempeño de sus funciones, ofertándoles servicios de calidad a los
usuarios.
“La solución por la cual trabajamos sólo se consigue si los empleados
públicos saben que cada día hay que facilitarles las cosas a los que reciben
los servios del Estado, no poniéndoles más difíciles las cosas o más obstáculos”,
indicó.
En el intermedio de los discursos, el Orfeón de Santiago, que dirige el
sacerdote César Hilario, tuvo dos participaciones, muy acogidas por un salón
repleto de personas, las cuales aplaudieron a sus integrantes.
El funcionario manifestó que las exigencias del sector público están
basadas en las destrezas de sus servidores, para poder satisfacer las demandas
de los ciudadanos. Dijo que el sector público tiene que estar colocado en el
lugar que demandan los ciudadanos como centro de atención y de las responsabilidades
que cada empleado debe tener., tomando en consideración que, como dijo la
ministra Ligia Amada Melo, cuando éstos van a las instituciones en busca de un
servicio, no es de un favor, sino de una obligación de parte del Estado.
“los ciudadanos tienen derecho sobre nosotros a exigir servicios de
calidad, por lo que colocamos al sector de la administración pública como una
prioridad, por lo que hay que seguir desarrollando planes intensivos de formación
y capacitación”, indicó.
Declaró que se estuvo trabajando mucho en el proceso, pero se había
cometido un error, quizás por la misma presión para mejorar los servicios
públicos, como fue el ignorar el papel de los gobernadores, que son los líderes
de las provincias.
Dijo que ya esos funcionarios están integrados al proceso y
recientemente se realizó en la
Gobernación de Santiago un encuentro nacional con esos
funcionarios, donde se les habló de sus responsabilidades para que en cada una
de sus comunidades haya supervisión en cada una de las instituciones públicas,
para saber qué hacen en materia de calidad de los servicios públicos.
Informó que el MAP está desarrollando maestrías y diplomados con las
Universidades Autónoma de Santo Domingo (UASD), Católica Madre y Maestra,
Tecnológica de Santiago, Católica
Tecnológica del Cibao (UCATECI), la Nordestana y otras, con la finalidad de aportar
las herramientas necesarias para que los conocimientos se expandan por todo el
país.
Precisó que, en el caso del Seminario de esta ciudad, se busca
encontrar nuevas modalidades y experiencias que contribuyan a ser más
eficientes a los servidores públicos para el proceso de capacitación.
Informó que de los 160 mil empleados públicos con vocación de Carrera
Administrativa, en el país ya hay registrados 60 mil. También dijo que, en el
caso de Santiago, el sector público tiene que avanzar mucho en materia de
calidad, debido a que el privado lleva
muchos años expandiendo esos criterios.
