El taller, que forma parte del programa de desarrollo y entrenamiento continuo de la aerolínea, fue impartido por Jorge Alvarado, Consultor Senior de Franklin Covey
Claudia Zuluaga Alam, Gerente General de Copa Airlines, dio la bienvenida a los participantes: "Para nosotros es motivo de satisfacción tenerles aquí este día y poder ofrecerles herramientas actualizadas que beneficiaran grandemente la operación de sus empresas. Copa Airlines mantiene, en todos los mercados donde opera, una exitosa relación con sus clientes corporativos basada en principios de negocios transparentes y de beneficio mutuo".
De su lado Alexandra Rodriguez, Gerente de Ventas de Copa Airlines en el país explicó los objetivos del encuentro: "Es interés de Copa Airlines aportar al desarrollo de las empresas que mas que nuestros clientes, son nuestros aliados. Con este fin, hemos organizado este seminario que busca enriquecer el desarrollo profesional de cada gerente de las empresas que hoy nos acompañan, y al mismo tiempo les permitirá incrementar exitosamente el desempeño de sus negocios".
El Seminario contó además con el auspicio de Proexport Colombia, entidad del gobierno de ese país que se encarga de promover la inversión y el turismo.
La señora Elena Rodríguez, Representante local de Proexport, ofreció detalles del alcance del organismo así como de la campana "Colombia, el riesgo es que te quieras quedar" que tiene el objetivo de presentar a ese pais como una alternativa vacacional para los turistas internacionales, mostrando que el único riesgo de ir a Colombia consiste en enamorarse de sus paisajes, de su gente, de su gastronomía, de sus ferias y fiestas, de sus artesanías, de sus colores y de todas las experiencias que el país le puede brindar a un turista.
El conferencista invitado, Jorge Alvarado, es Consultor de Franklin Covey de Puerto Rico. Para asumir esta posición, completó un programa especial de desarrollo y certificación diseñado por Franklin Covey, Utah, el cual lo califica para facilitar conceptos relacionados con la administración del tiempo y productividad.