El nuevo Director General de CEMEX, viene en sustitución del ingeniero Miguel Ángel Treviño quien tuvo la responsabilidad de liderar por 13 años las operaciones de la multinacional en el país, tomando la decisión de retirarse luego de casi tres décadas en la organización.
Jacks, quien ha participado activamente en los procesos de adquisición e integración de CEMEX en España, Venezuela y República Dominicana, tuvo inherencia en el proceso de "listing" de CEMEX en New York Stock Exchange, siendo postulado en el año 1999 y 2000 al reconocimiento "Best Investor Relation Officer, Latin America" otorgado por la revista IR Magazine.
Cinco años después, en enero de 2005 fue nombrado Presidente de CEMEX Puerto Rico, donde se destacó por impulsar un estilo gerencial de vanguardia, enfocado en la diversificación de sus productos, llevó las operaciones a un nivel operacional óptimo y consolidó los procesos de relación y desempeño como empresa socialmente responsable.
Otros logros que se destaca de su gestión en Puerto Rico fue la creación de un Centro de Servicio al Cliente único en su tipo, siendo este país pionero en la implementación de este sistema. Alcanzó un mejoramiento de eficiencias en productividad de un 95% e implementó nuevas metodologías de investigación y desarrollo.
Carlos Jacks labora para la empresa CEMEX desde1992, desempeñándose en sus inicios principalmente en las áreas de finanzas, fusiones y adquisiciones, relación con inversionistas, planificación y desarrollo de mercados. Luego tuvo la oportunidad de dirigir los negocios de CEMEX en Costa Rica y de igual manera ha podido trabajar los mercados de CEMEX en México y Colombia.