Así lo expresó este martes la doctora Altagracia Guzmán Marcelino, directora ejecutiva de SeNaSa, al presidir un brindis con gerentes, encargados departamentales y empleados a propósito de que esta institución recibiera el pasado 20 de enero Medalla de Oro del Premio Nacional a la Calidad, galardón que fue entregado por el vicepresidente de la República, doctor Rafael Alburquerque, en el Palacio Nacional.

Guzmán Marcelino resaltó el trabajo que desarrolla el personal de Atención al Usuario y el Departamento de autorizaciones, en contacto permanente con prestadores de salud y afiliados e interesados en ingresar a SeNaSa.

Este premio, resaltó la directora ejecutiva de SeNaSa, representa un reto para todo el personal, lo que se traduce incluso en presteza en esas gerencias al levantar el teléfono para satisfacer a las personas que se ponen en contacto con esta ARS.

Resaltó que de los cinco premios otorgados la Secretaría de Estado de Administración Pública (SEAP), cuatro correspondieron a instituciones del Sistema Dominicano de Seguridad Social.

Mientras que la gerente de Recursos Humanos, licenciada Mayra Minaya, resaltó que la mejor medalla de oro es cuando se ayuda a una persona desvalida que carece de recursos para afrontar una enfermedad catastrófica.

Citó el caso de una joven cuya familia había agotado todos los recursos hasta que decidieron ponerse en contacto con SeNasa donde estaba afiliada. La joven, agradecida por el servicio recibido en esta ARS estatal, falleció abrazada a la fotografía de una persona que laborara en esta institución como ella había pedido.

El personal de los distintos departamentos de la sede central de SeNaSa, congregado en el área de parqueo, estuvo regocijado mientras compartían un brindis. Igual celebración se llevó a cabo en horas de la tarde en las demás regionales de esta ARS a nivel nacional.