Sobre la base de su vasta experiencia en estas industrias, HP ha creado Solutions Consulting Services (SCS, en español: servicios de consultoría de soluciones), un portafolio de servicios integrado que transforma las necesidades del negocio y las estrategias de los clientes en soluciones aplicables.
El eje central de SCS de HP es un conjunto único de valiosos recursos denominado HP COSMOS, el cual incluye propiedad intelectual, metodologías, procesos y mejores prácticas. HP COSMOS gestiona el cambio rotundo en las organizaciones, las operaciones y la tecnología.
HPSCS, se caracteriza por ofrecer un enfoque principalmente holístico, ayudando a los proveedores de servicios de comunicaciones a re-evaluar las estrategias del negocio, los servicios, los procesos, las organizaciones y los sistemas, para mostrar un claro panorama de sus interrelaciones clave que serán la base del cambio. El portafolio de HP SCS se enfoca en: innovación de productos, mejora de procesos, cambio en la organización, optimización de la arquitectura, control de la transformación, evaluación financiera.
“Gracias a SCS de HP, los proveedores de servicios han obtenido considerables aumentos de ingresos y eficiencia en las operaciones, además de la capacidad de ofrecer una mejor experiencia al cliente”, señaló Sebastiano Tevarotto, vicepresidente y gerente general del área de Comunicaciones, Medios y Entretenimiento de HP. “La clave del éxito radica en la competencia esencial que HP tiene en estas tres industrias convergentes: telecomunicaciones, tecnología de la información y entretenimiento”.
Acerca de HP
HP se centra en simplificar la experiencia tecnológica para todos sus clientes, desde usuarios individuales hasta grandes empresas. Con una gama de productos que abarca impresoras, computadoras personales, software, servicios e infraestructura de TI, HP se encuentra entre las más grandes compañías de TI del mundo, con ingresos totales de $110,400 millones de dólares en los cuatro trimestres fiscales cerrados el 30 de abril de 2008. Para obtener mayor información sobre HP (NYSE: HPQ) consulte www.hp.com.